ソフトバンクは2月27日、“ワイモバイル”の新製品として、初心者やシニア層向けの5G対応スマートフォン「かんたんスマホ4」を発表した。3月6日より発売する。発売に先立ち、27日より予約受付を開始している。 「かんたんスマホ4」は、直感的に操作できる分かりやすいユーザーインターフェースと、電話・メール・ホームの3つの専用ボタンを備え、スマホに不慣れな人やシニアでも迷うことなく操作可能なスマートフォン。
また、操作に困った場合には、ホーム画面のサポートボタンを押すだけで内容を診断して解決する「押すだけサポート」を搭載。解決しない場合は、専用のカスタマーセンターに電話で問い合わせて、専任のオペレーターに無料で相談が可能で、安心して使える仕様となっている。
さらに、医師や看護師、薬剤師などの医療チームに24時間365日、追加費用なしでチャットで健康相談ができるアプリ「かんたんHELPO」や、歩数計アプリ「うごくま」を搭載するほか、約5,000万画素の高画質カメラや128GBの大容量メモリー、顔認証や指紋認証、FeliCa対応など、日常生活に便利な機能も備える。
耐久性にも優れ、IPX5／IPX8の防水・IP6Xの防じん性能に加え、MIL規格に準拠した高い耐久性ボディーを採用。さらに、不審な電話番号を自動で判別して着信時に警告表示やガイダンス、自動録音を行う「迷惑電話対策機能」や、毎日最初に操作したタイミングなどに事前に設定した家族などに自動でメールを送信する「調子いいメール」機能など、使用者とその家族が安心できるサポート機能も充実している。